Otázky a odpovědi
1. Když učitel zruší lekci, nahrazují se hodiny?
V Sonata hudební škole dbeme na spokojenost naších žáků a kvalitní vyučování. Když učitel z osobních důvodu musí lekci zrušit, skrze osobní domluvou se lekce nahradí. Termín náhradních lekcí nabízí učitel a to dle dostupnosti ohledně rozvrhu. Nadále se zrušená lekce musí nahradit nejdéle do jednoho měsíce. V případě nezájmu studenta vybrat si z navrhovaných termínů náhradní lekce se omluvená neodučená lekce považuje za poskytnutou a učitel tímto nemá jakoukoli povinost vrátit kurzovné.
2. Když se žák omluví z hodiny klavíru má nárok na náhradní hodinu?
Žák má nárok na jednu náhradní hodinu během jednoho předplaceného měsíce, a to pouze s omluvou minimálně 24 hodin před začátkem termínu lekce. Jestliže se žák nedostaví na lekci klavíru bez jakékoli omluvy anebo se omluví pár hodin před začátkem hodiny, lekce tím propadá a učitel není povinen tuto hodinu nahradit ani vrátit kurzovné.
3. V jakém případě se vrací kurzovné?
Učitel vrací kurzovné pouze v případě neposkytnutí lekce zaviněném ze strany učitele.